Gracias! Hemos recibido tu solicitud 🌵

¿Cómo confirmo mi pedido?

Primero debes contestar el correo que te enviamos tras solicitar tu cotización.

Luego, tu pedido queda confirmado de las siguientes formas:

Si tu pedido es menor a $500.000 neto

Pagando el 100% por adelantado vía transferencia o botón de pago

Si tu pedido es mayor a $500.000 neto

- Enviándonos una orden de compra con pago a 30 días

- Abonando el 50% de la cotización por transferencia

- Pagando la totalidad del pedido por transferencia o botón de pago.


Los datos de la empresa y de transferencia se incluyen en la cotización que recibiste.

¿Cual es el plazo de entrega?

Nuestra promesa de entrega es de 10 días habiles tras realizar el pago o enviar la orden de compra.

Siempre tratamos de tener tus pedidos lo antes posible, pero esa es la promesa de entrega actualmente.

¿Cómo se hacen los pagos?

Puedes pagar por transferencia o por botón de pago. En caso de requerir botón de pago, háznoslo saber para enviarte un botón personalizado por el total de tu orden.

¿Cómo avanzamos con mi diseño?

Primero vamos a evaluar las referencias que nos adjuntaste en el formulario de cotización.


Luego, te vamos a indicar si a esas referencias hay que hacerles algún cambio para que podamos hacer tus productos correctamente.

Una vez estemos de acuerdo con los diseños (y nos confirmes que quieres seguir adelante), haremos el diseño definitivo y comenzaremos con la fabricación.

¿Hacen muestras?

Claro! Tu pedido incluye una maqueta digital que debes aprobar para comenzar la fabricación. En caso de que sea imperativo ver una muestra física, podemos hacerte una para que la retires en nuestra oficina en Providencia (con suficiente tiempo de anticipación).

¿Están en Mercado público?

Así es! Nos encuentras a través de Compra Ágil. En caso de necesitar más información, háznoslo saber respondiendo al correo que te llegó con tu cotización.

¿Qué tamaño tienen los productos?

Puedes ver todos los detalles de tamaños descargando el catálogo.

¿Pueden reciclar mis residuos?

No. En Qactus nos dedicamos a diseñar y fabricar con materiales que otras empresas reciclan, y no tenemos contacto directo con la cadena de reciclaje (aunque sí lo apoyamos a través de nuestra alianza con TodosReciclamos).

Si quieres reciclar tus residuos (y qué bueno que así sea!) debes contactarte con empresas dedicadas a la gestión de residuos (como Reciclapp).