Gracias! Hemos recibido tu solicitud ūüĆĶ

¬ŅC√≥mo confirmo mi pedido?

Primero debes contestar el correo que te enviamos tras solicitar tu cotización.

Luego, tu pedido queda confirmado de las siguientes formas:

Si tu pedido es menor a $500.000 neto

Pagando el 100% por adelantado vía transferencia o botón de pago

Si tu pedido es mayor a $500.000 neto

- Enviándonos una orden de compra con pago a 30 días

- Abonando el 50% de la cotización por transferencia

- Pagando la totalidad del pedido por transferencia o botón de pago.


Los datos de la empresa y de transferencia se incluyen en la cotización que recibiste.

¬ŅCual es el plazo de entrega?

Nuestra promesa de entrega es de 10 días habiles tras realizar el pago o enviar la orden de compra.

Siempre tratamos de tener tus pedidos lo antes posible, pero esa es la promesa de entrega actualmente.

¬ŅC√≥mo se hacen los pagos?

Puedes pagar por transferencia o por botón de pago. En caso de requerir botón de pago, háznoslo saber para enviarte un botón personalizado por el total de tu orden.

¬ŅC√≥mo avanzamos con mi dise√Īo?

Primero vamos a evaluar las referencias que nos adjuntaste en el formulario de cotización.


Luego, te vamos a indicar si a esas referencias hay que hacerles alg√ļn cambio para que podamos hacer tus productos correctamente.

Una vez estemos de acuerdo con los dise√Īos (y nos confirmes que quieres seguir adelante), haremos el dise√Īo definitivo y comenzaremos con la fabricaci√≥n.

¬ŅHacen muestras?

Claro! Tu pedido incluye una maqueta digital que debes aprobar para comenzar la fabricación. En caso de que sea imperativo ver una muestra física, podemos hacerte una para que la retires en nuestra oficina en Providencia (con suficiente tiempo de anticipación).

¬ŅEst√°n en Mercado p√ļblico?

As√≠ es! Nos encuentras a trav√©s de Compra √Āgil. En caso de necesitar m√°s informaci√≥n, h√°znoslo saber respondiendo al correo que te lleg√≥ con tu cotizaci√≥n.

¬ŅQu√© tama√Īo tienen los productos?

Puedes ver todos los detalles de tama√Īos descargando el cat√°logo.

¬ŅPueden reciclar mis residuos?

No. En Qactus nos dedicamos a dise√Īar y fabricar con materiales que otras empresas reciclan, y no tenemos contacto directo con la cadena de reciclaje (aunque s√≠ lo apoyamos a trav√©s de nuestra alianza con TodosReciclamos).

Si quieres reciclar tus residuos (y qué bueno que así sea!) debes contactarte con empresas dedicadas a la gestión de residuos (como Reciclapp).