Gracias! Hemos recibido tu solicitud 🌵

¿Cómo avanzamos con mi diseño?

Primero vamos a evaluar las referencias que nos adjuntaste en el formulario de cotización.


Luego, te vamos a indicar si a esas referencias hay que hacerles algún cambio para que podamos hacer tus productos correctamente.

Una vez estemos de acuerdo con los diseños (y nos confirmes que quieres seguir adelante), haremos el diseño definitivo y comenzaremos con la fabricación.

¿Cómo se hacen los pagos?

Los pagos se hacen por transferencia electrónica. Los datos de transferencia los encuentras en la cotización que recibiste.

¿Cómo confirmo mi pedido?

Confírmanos a través del correo de bienvenida que recibiste tras llenar el formulario. También nos puedes confirmar que quieres continuar escribiéndonos al correo ventas@qactus.cl o a nuestro Whatsapp +56 9 9251 1558.

Para comenzar la fabricación, requerimos tener un pago o una promesa de compra bajo las siguientes condiciones:

Si tu pedido es menor a $500.000 neto

Pagando el 100% por adelantado vía transferencia

Si tu pedido es mayor a $500.000 neto

- Enviándonos una orden de compra.

- Abonando el 50% de la cotización por transferencia.

- Pagando la totalidad del pedido por transferencia.


Los datos de la empresa y de transferencia se incluyen en la cotización que recibiste.

¿Cual es el plazo de entrega?

Nuestra promesa de entrega (en nuestra oficina) es de 10 días hábiles tras realizar el pago o enviar la orden de compra y haber confirmado los diseños finales.Ambas condiciones se requieren para que empiece a correr el tiempo.

En casos excepcionales podemos trabajar en menos tiempo, previa evaluación del caso y de un aumento en el precio proporcional al adelanto del plazo de entrega.

¿Hacen muestras?

Claro! Tu pedido incluye una maqueta digital que debes aprobar para comenzar la fabricación, la cual puede un máximo de 2 iteraciones.

En caso de que sea imperativo ver una muestra física, podemos hacerte una (y solo una) que puedes retirar en nuestra oficina en Providencia.

¿Están en Mercado público?

Así es! Nos encuentras a través de Compra Ágil. En caso de necesitar más información, háznoslo saber respondiendo al correo que te llegó con tu cotización.

¿Qué tamaño tienen los productos?

Puedes ver todos los detalles de tamaños descargando el catálogo.

¿Pueden reciclar mis residuos?

No. En Qactus nos dedicamos a diseñar y fabricar con materiales que otras empresas reciclan, y no tenemos contacto directo con la cadena de reciclaje (aunque sí lo apoyamos a través de nuestra alianza con TodosReciclamos).

Si quieres reciclar tus residuos (y qué bueno que así sea!) debes contactarte con empresas dedicadas a la gestión de residuos (como Reciclapp).

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